售前服务---零风险购机计划：
1. 特略中走丝网站，供您查询
2. 为您快递精密切割样件；
3. 自带材料或图纸现场切割验证；
4. 请您拜访特略中走丝老客户；
5. 送工件到特略中走丝加工中心付费加工，以便长期验证；
6. 信誉好的大规模公司，特略承诺包退包换。

售后服务--快速响应、服务及时：
1. 免费安装调试，并现场培训操作工；
2. 每天8：00~22：00提供电话操作、维修咨询诊断；（无节假日）
3. 网上QQ对话答疑；
4. 珠三角、长三角范围接维修通知后24小时内到，其他地区48小时内到；
5. 定期或不定期巡访客户，了解跟踪使用状况；
6. 建立有客户机床档案，提高服务质量，提醒客户按时保养机床；
7. 长期供应易耗，易损配件。

   上海特略客户服务热线:    021-39109626     021-69168111转818
   东莞客户服务热线:         0769-81660689